11月6日，以“向新求质　定力未来”为主题的第10届快递“最后一公里”大会在京举行。来自国家发展和改革委员会、商务部、国家邮政局等有关部门，邮政、快递、电商等企业以及研究机构的专家和代表相聚一堂，共话快递末端服务的新变化、新思路、新方向。

随着快递进村持续推进，农村快递物流市场日益繁荣。国家邮政局副局长陈凯表示，将坚定不移推进农村寄递物流体系建设。要坚持问题导向和目标导向，通过进一步完善村级服务站点建设“补链”、提高快递投递进村能力“锻链”、加强农村投递服务质量监管“稳链”、支持企业间合作共建“固链”、畅通农产品上行渠道“延链”等系统举措，加快县乡村三级寄递物流体系全链条建设，开拓农村寄递物流市场“新赛道”。此外，还要持续加强农村快递服务质量问题治理。

据介绍，今年以来，快递末端服务能力持续增强，服务模式加速演进，服务质效不断提升，呈现出蓬勃的发展态势。快递业坚持以科技创新推动产业创新，在生产作业、组织流程、运输投递等方面加快科技成果转化。行业数字化、信息化、智慧化水平不断提高，自动化分拣、大数据路由规划、北斗导航等先进技术已经得到广泛应用，并且呈现加快升级的趋势。行业积极推动“枢纽+通道+网络”的现代寄递服务网络体系。在人民群众对快递末端服务要求越来越高的情况下，行业在末端服务方面积极探索，通过各种手段，更好地满足了多元化需求。快递与电子商务协同发展成果巩固深化，服务现代农业成果更加丰硕，服务制造业扎实推进。2023年，全国共培育143个业务量超千万件的“金牌”项目。全国已累计打造1910个快递业服务制造业业务收入超百万元项目。快递业还积极助力中国产业“走出去”，中欧班列运输国际邮件快件实现常态化运行，邮政快递企业稳步推进境外分拨中心、海外仓建设，全货机机队国际航线持续扩容，国际寄递物流体系持续完善。