最近，河南汝阳县因成立“红薯专班”帮农民卖红薯受到关注，不少人感慨这一专班与以往的工作专班不同，称赞其为扑下身子助农的务实举措。就在前不久，还有两则消息颇受关注。一是贵州榕江县委书记在一场足球赛闭幕式上，仅花6秒说了“闭幕”俩字就结束了活动，现场掌声不断；二是浙江有个窗口叫作“办不成事”窗口，因专门给老百姓兜底办理搁置的疑难杂事，受到百姓点赞。这些“反向操作”收获广泛好评，戳中了哪些现实问题？在农民眼里，啥是好好说话、正经办事？

之所以称之为“反向操作”，是因为这些做法与基层一些现象形成鲜明对比。在基层实践中，一些会议活动因会议冗长屡受诟病。比如，有些领导认为发言长等于履职尽责，有些发言还流于形式，对推动工作没有助力。“6秒发言”虽然只有两个字，却达到了闭幕功能，还让活动聚焦在群众和赛事本身。让在场观众感到心声得到呼应，让务实清新的会风“吹向”网友，这是“6秒发言”引发场内外一致叫好的原因。

与“6秒发言”类似，“办不成事”窗口、“红薯专班”走红，也是让人看到了打破常规的务实举措。很多人印象里，窗口服务处理事务杂、涉及部门多、经办环节长，一些难题一时处理不了，甚至久拖不决都很常见。但“办不成事”窗口“专啃最硬的骨头”，为群众办理单一部门办不成的事，这份为民解忧的决心与行动力让人拍手称赞。而“红薯专班”则将助农这件事提升到“专班”的规格来办理，恰恰说明当地政府把农民的急难愁盼放在心上、抓在手里，在关键农时解了农民的燃眉之急。

这些事引发好评如潮，侧面说明了在基层工作中，不管是说话还是办事，群众心里都有杆秤。要干好工作，就绕不开去农民中间走一走，去“量一量”他们看待问题的尺度，去问一问他们期待基层干部说啥样的话、办怎样的事。

和农民对话有很多讲究，并非把话说了就等于把事办了，说不好话很可能会适得其反。笔者在基层调研时曾听过干部诉苦：有些政策明明是给农村家庭解绑，宣讲时却得不到群众理解，卡在“最后一米”。为何如此？扪心自问，是不是宣讲干部照本宣科，没站在群众角度去把道理掰开揉碎讲到位、没等群众完全认同就草草放弃？毛泽东同志回忆在“抗大”讲党课时曾感慨：“不能照书本去讲，那样讲，听的人要打瞌睡。自己做准备，结合实际讲，总结革命经验，听的人就有劲头了。”

看似脱口而出的话，细究却大有门道。相比文绉绉的“漂亮话”、板着面孔的“官腔”，农民更爱听的往往是土话农谚、大白话。这并非农民听不懂所谓的“高深话”，而是实践经历使然，他们更在意实在的、与自己生活有关的东西。

语言背后，体现的是基层干部的感情、思想、知识和素质。那些不会“好好说话”的干部，说到底还是心里疏离群众，没有“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”，不愿意放下架子与农民群众打成一片。说话，终归是为了办事。农民期待的不仅是基层干部把好话说好，更是不找借口、只找方法，一门心思把好事办实。不管是“办不成事”窗口还是“红薯专班”，正是蕴含事事有回音、件件有落实的“闭环思维”，才享誉一片。

进村为民说话办事，是一种能力，更是一种态度，折射的是基层干部心存怎样的政绩观。怎么才能做出农民认可的政绩？

首先，要深入农村，找到农民关切、读懂农民语言、共情农民想法，进而用好工作方法。比如，讲常态化帮扶就不能只讲概念，还得结合村里特色产业来讲，借助鲜活的例子把政策讲透，再推动工作落实落细。而宣讲、发言既不是越长越好，也不是越短越好，关键得结合实际情况安排部署。

此外，还得在思想上校准方向。当前，推进乡村全面振兴已经进入“深水区”，少不了攻坚克难的硬任务。基层干部必须认识到这一复杂局面，杜绝回避问题的畏难心理，不吝于下“绣花功夫”解决问题，才能让每一项工作部署都落到实处、见到实效。任何情况下，多问一句“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”，就更知道该怎么和农民群众拉近距离、更明了该朝什么方向努力。

说一千道一万，跟农民说话、为农民办事并不复杂。也许，话说得不够“漂亮”却实在，办事碰到沟沟坎坎但不回避，这在农民眼里就是好好说话、正经办事的样子，也才能成就造福一方的真政绩。

作者：刘诗麟